服務時間及收費標準

全民健康保險保險對象應自行負擔之門診費用，除全民健康保險法及相關法規定免自行負擔費用之情形外，依規定收取部份負擔費用。

免部分負擔者：
(1) 持重大傷病證明卡之相關疾病
(2) 分娩
(3) 低收入戶
(4) 榮民
(5) 結核病(列管者)
(6) 持榮工保險職業傷病門診就診單
(7) 全國三歲以下兒童免部分負擔
(8) 成人健檢、產檢、子宮頸抹片、兒童預防保健
(9) 百歲人瑞

依衛部保字第1121260222號辦理，自112年7月1日起，全民健保「門診藥品」自行負擔費用。
(1) 慢性連續處方箋(開藥28天以上)：第一次調劑藥品費與一般藥品費用，併計入「應自行負擔門診藥品費用」；第二及第三次，則免計收。
(2) 免藥品自行負擔費用對象：低收入戶或中低收入戶(以健保卡註記為主)、身心障礙者(須出示身障卡)或其他法定公告適用對象。

(1) 無論年齡、性別、種族、國籍、宗教、性別取向及肢體障礙之有無，您有在安全的環境中受到周到、尊重及關愛的醫療照護之權利。

(2) 參與您的治療之醫師、護理人員及其他醫療團隊人員之姓名，您有知道之權利。
(3) 您有權利知道您的診斷、病情、病況發展、治療計劃、每個治療之優缺點及可能之結果；任何非緊急之侵入性檢查、治療、手術及麻醉均應徵求您的同意。
(4) 在非醫療所必需之情形下，您應有免於遭受任何形式之約束及隔離的權利；當醫療人員需要對您進行約束隔離時，應對您或您的家屬說明原因。
(5) 您有主動參與有關您的醫療照護決定之權利。在法律允許範圍內，您可以拒絕治療；且您有權利知道拒絕治療可能導致之醫療後果。當您違背醫師建議而選擇離開醫院時，醫院及醫師將無法對任何可能發生之後果負責。
(6) 在法律的規範下，您可預立醫療委任代理人，在必要時為您做醫療決定。並且依據安寧緩和醫療條例，您有不接受心肺復甦術（或不予急救）之權利。
(7) 爲使有限的生命化為無限的大愛，本院配合國家政策提供「器官捐贈同意書」作為決定器官捐贈之依循，並可讓家屬充分瞭解病人之意願。
(8) 您有同意或拒絕參與醫療研究之權利；您可以隨時退出臨床醫療研究且不致影響您原有之醫療計畫。
(9) 您有知道處方藥物名稱、藥物正常作用及可能產生的副作用之權利。
(10) 您有徵詢其他醫師意見之權利。
(11) 您有申請自己各項檢查報告影本、診斷證明、病歷摘要等資料之權利。
(12) 您的個人隱私權應受到尊重與保護，院方有義務為您的病情資料保密。
(13) 您有了解西園醫院收費標準之權利。
(14) 您有向西園醫院提出申訴，並得到迅速及公允的處理之權利 ( 各樓層設有意見箱，申訴專線：(02)23076968轉2147)。

(1) 主動向醫事人員提供詳細、正確的健康狀況、過去病史、過敏原及其他有關詳情。
(2) 在接受或拒絕治療前，能充分了解您的決定所可能造成之危險或損害。
(3) 尊重專業，勿要求醫事人員提供不實的資料或診斷證明。
(4) 配合醫師所建議之治療程序及相關醫囑。
(5) 對治療結果不要存有不切實際的期待。
(6) 支付屬於自行負擔的醫療費用。
(7) 負有保管個人財物之責任。
(8) 增進自身健康並珍惜醫療資源。